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Während Ihrer Tätigkeit ist das ehrenamtliche Shop-Team Ihre erste Anlaufstelle für Fragen rund um den Arbeitsalltag.
Darüber hinaus können Sie sich auch an Ihre*n hauptamtliche*n Shop-Referent*in wenden. Sie sind während der Shop-Öffnungszeiten telefonisch erreichbar und auch regelmäßig persönlich im Shop.

Neben den Ehrenamtlichen, die sich im Team engagieren und zum Teil weitere Rollen wie Schicht- und Shop-Leitung übernehmen, gibt es hauptamtliche Shop-Referent*innen. Sie sind für die Shops verantwortlich und betreuen das ehrenamtliche Team.

Die Aufgaben im Shop sind vielfältig: Spenden annehmen, sortieren, sie mit Preisen versehen und verkaufen, dekorieren, Kasse bedienen und abrechnen, Kundschaft beraten und über die Arbeit von Oxfam informieren. Diese Aufgaben werden von allen im Team übernommen.
Einige Ehrenamtliche haben zusätzliche Organisations- und Koordinationsfunktionen im Shop inne wie etwa Warenbereichskoordination, Shop- oder Schichtleitung, Schaufensterdekoration, Schatzmeister*in oder die Unterstützung der Kampagnenarbeit von Oxfam bei Aktionstagen.

In der Regel ist das nicht möglich. Für den Ablauf im Shop ist es wichtig, dass jede*r Ehrenamtliche alle Aufgaben übernimmt, die zu ihrem*seinem Warenbereich (Kleidung, Bücher, Musik & Medien oder Dies & Das) gehören. Darüber hinaus gibt es Aufgaben, die alle im Team abwechselnd übernehmen, wie z.B. das Bedienen der Kasse und die Sachspendenannahme.

Ja, in einer vierwöchigen Schnupperphase lernen Sie bei der Einarbeitung die Arbeit im Shop kennen. Ehrenamtliche Kolleg*innen werden Ihnen dabei alles zeigen, was wichtig ist und auf Fragen antworten. Neben der intensiven Einarbeitung gibt es auch interne Qualifizierungsangebote.

Die Gelder aus den Shoptätigkeiten fließen in die entwicklungspolitische Arbeit des Oxfam e.V. Ihre Mitarbeit im Shop unterstützt also direkt die Nothilfe, Entwicklungsprojekte in unseren Partnerländern und politische Kampagnen. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Jahresberichten.
Außerdem unterstützen unsere Shops den Oxfam e.V. regelmäßig mit Kampagnenaktionstagen und Unterschriftsaktionen.

Wir versuchen natürlich, Ihre zeitlichen Möglichkeiten und unseren Bedarf im Shop bestmöglich miteinander zu verbinden. Gemeinsam schauen wir, welche Schicht für Sie passt und ob diese aktuell Unterstützung braucht.
Wir arbeiten in einem Schichtensystem. Der zeitliche Umfang einer Schicht beträgt mindestens fünf Stunden, die wöchentlich an einem festen Tag zu einer festen Zeit stattfindet.

In einigen Shops gibt es eine feste Samstagsbesetzung, in anderen ein rotierendes System. Bei diesem übernimmt jedes Schicht-Team zusätzlich zum wöchentlichen Einsatz bis zu fünfmal im Jahr die Samstagsschicht.

Sollten Sie krank sein oder Urlaub geplant haben, geben Sie bitte frühzeitig dem Team Bescheid. Da sich die Ehrenamtlichen in den Shops gegenseitig vertreten, wird versucht, Ersatz für Sie zu finden.

Ja, während der Hin- und Rückfahrt sowie während der Arbeit im Shop sind Sie über Oxfam haftpflicht- und unfallversichert.