Fragen und Antworten

Wir haben drei Arten von Shops, die unterschiedliche Sachspenden annehmen:

• Mixshops
• Fashionshops
• Buchshops

Das Sortiment – und damit die Annahme von Sachspenden – unterscheidet sich außerdem je nach Shop. Bitte informiere dich auf der Seite des jeweiligen Shops, welche Dinge du dort genau abgeben kannst.

Achte bitte darauf, nur sehr gut erhaltene und saubere Spenden abzugeben. Aus hygienischen und rein optischen Gründen sollte Kleidung gewaschen und in einem sehr guten Zustand sein. Aufgrund begrenzter Lagerkapazitäten können wir nur Kleidung passend zur aktuellen Jahreszeit annehmen.

Verschlissenes, Verschmutztes oder Defektes muss von unseren ehrenamtlichen Teams aufwendig aussortiert und entsorgt werden.
Das kostet Geld, mit dem wir lieber die Arbeit von Oxfam Deutschland e.V. unterstützen. Fragen dich selbst: Würdest du diesen Gegenstand auch verschenken oder für dich selbst kaufen? Wenn ja, dann ist er genau richtig für die Oxfam Shops.

Grundsätzlich sollten die Bücher in einem guten Zustand und – sofern ohne antiquarischen Wert – aktuell sein. Buch- oder Medienspenden, die inhaltlich veraltet, beschädigt oder unvollständig sind, lehnen wir ab. Aussortierte Bücher aus Bibliotheken nehmen wir nicht an, da sie in der Regel aufgrund der Abnutzung nicht mehr unseren Qualitätskriterien entsprechen.
Hier findest du einen Überblick über die Medien, die wir gern annehmen oder nicht annehmen können.

Gut erhaltene Haushaltsgegenstände, die zum Sortiment des jeweiligen Shops passen, nehmen wir gern an.
Hier findest du, was wir grundsätzlich gern annehmen und was wir leider nicht annehmen können.
Wenn du unsicher bist, ob deine Spende geeignet ist, rufe gern im Shop an.

Du hilfst uns sehr, wenn du nur guterhaltene und saubere Dinge abgibst, denn wir können vor Ort nicht reinigen und möchten nichts wegwerfen. Verschlissenes, Verschmutztes oder Defektes muss von unseren ehrenamtlichen Teams aufwendig aussortiert und entsorgt werden.
Das kostet Geld, mit dem wir lieber die Arbeit von Oxfam Deutschland e.V. unterstützen. Fragen dich selbst: Würdest du diesen Gegenstand auch verschenken oder für dich selbst kaufen? Wenn ja, dann ist er genau richtig für die Oxfam Shops.

In allen Oxfam Shops bundesweit. Lediglich in unserer Berliner Zentrale sowie im Regionalbüro Frankfurt sind Spendenabgaben nicht möglich.
Bitte beachte das jeweilige Sortiment des Shops, in dem du spenden willst.

Du kannst deine Sachspenden innerhalb der Öffnungszeiten 30 bis 60 Minuten vor Ladenschluss abgeben. So können die Ehrenamtlichen sich bestmöglich um deine Spende kümmern.
Die Öffnungszeiten der Oxfam Shops findest du auf der jeweiligen Shop-Seite.
Einen Termin benötigst du nicht.

Bitte gib überschaubare Mengen ab, weil wir in den meisten unserer Shops begrenzte Lagerkapazitäten haben und deine Spende sofort durchsehen, während du wartest. Eine Tragetasche oder ein kleiner Karton sind eine gute Richtschnur.
Bitte achte außerdem darauf, deine Sachspenden spätestens 30 bis 60 Minuten vor Ladenschluss zu bringen. So können unsere Ehrenamtlichen sich mit der angemessenen Aufmerksamkeit um deine Schätze kümmern.

Bitte bringe uns nur Kleidung passend zur Saison. Wenn du unsicher bist – vor allem in Übergangszeiten – nimm einfach Kontakt zum entsprechenden Shop auf.

Dinge, die aufgrund ihres Zustands, ihrer Art oder aus Sicherheitsgründen nicht unsere Richtlinie erfüllen, können wir leider nicht annehmen.

Illegale oder fragliche Artikel, deren Verkauf wir aus ethischen oder rechtlichen Gründen ablehnen, nehmen wir nicht an. Dazu gehören Marken-Imitate, rechtsextreme oder pornographische Artikel, aber auch Erzeugnisse tierischen Ursprungs (Echtpelz) und Dinge aus Materialien, die dem Tier- und Artenschutz unterliegen (z.B. Korallen, Elfenbeinschmuck, Accessoires aus Schlangen- oder Krokodilleder).

Gegenstände, deren Verkauf mit Sicherheitsrisiken verbunden ist, nehmen wir ebenfalls nicht an. Dazu gehören unter anderem Elektrogeräte, Skier, Inlineskates, Schlittschuhe, Rollschuhe oder Skateboards.

Hier findest du Übersichten darüber, was wir annehmen oder nicht annehmen.

Wenn du unsicher bist, ob deine Spende geeignet ist oder wenn du größere Mengen spenden möchtest, rufe gern vorab in deinem Oxfam Shop an.

Nein. Aus ethischen, sowie Tier- und Artenschutz-Gründen lehnen wir die Annahme und den Verkauf von Pelzen ab. Ausnahmen sind Kaninchen-, Lamm-, Schaf-, Kalb- und Ziegenfelle.

Nein. Aufgrund der begrenzten Fläche in unseren Shops können wir Dinge wie Möbel, Matratzen, Teppiche, Übergardinen, Vorhänge, Fahrräder, Sportgeräte, Pflanzen, Koffer und große Reisetaschen nicht annehmen.

Nein. Aus Sicherheits- und Haftungsgründen können wir keine Elektrogeräte mit Netzstecker annehmen. Ausnahme sind Geräte mit USB-Ladekabel.

Nein. Aus Sicherheits- und Haftungsgründen können wir keine Spenden wie Motorradhelme, Fahrradhelme, Skier, Skischuhe, Schlittschuhe, Inlineskates, Rollschuhe, Skateboards, Kinderwagen, Buggys, Auto- und Fahrrad-Kindersitze, Babytragesitze, Schwimmhilfen, Luftmatratzen etc. annehmen. Solche und weitere Artikel mit GS-Zeichen können wir nur in Originalverpackung und unbenutzt annehmen. 

Komplette Haushaltsauflösungen können wir nicht annehmen, aber Einzelstücke daraus. Wir bitten darum, lediglich die Dinge als Spende auszusuchen, die sich für den Verkauf in unseren Oxfam Shops eignen.
Gleiches gilt für Reste aus Flohmarkt-Beständen. Die Erfahrung zeigt: Was zuvor auf dem Flohmarkt nicht verkauft werden konnte, findet auch in unseren Oxfam Shops meist keine Käufer*innen. Was wir gern annehmen und Dinge, die wir nicht annehmen, findest du auf unserer Seite Sachen spenden – so geht's.

Nein. Annahme und Verkauf von Werbegeschenken sind in unseren Shops nicht vorgesehen. Allerdings nehmen wir durchaus Artikel mit Firmenlogo an, die ganz regulär im Handel käuflich zu erwerben sind, z.B. die Porsche-Aktentasche oder das Fürst-von-Metternich-Sektglas.

Bitte melde dich mit deiner Spende im Shop an der Kasse. Unser*e Mitarbeiter*in dort wird sich entweder selbst um deine Spende kümmern oder dich an eine*n Kolleg*in verweisen.
Wir bitten dich, kurz zu warten, während wir deine Spende mit ins Lager nehmen, um dort nachzuschauen, ob alle Artikel unseren Anforderungen entsprechen.
Bitte habe Verständnis, wenn wir aus dem einen oder anderen Grund die für uns unverkäuflichen Stücke wieder an dich zurückgeben müssen. Unverkäufliches müsste sonst von unseren ehrenamtlichen Teams entsorgt werden, was Geld kostet, mit dem wir lieber die Arbeit von Oxfam Deutschland e.V. unterstützen möchten.
Eventuell von dir genutzte Taschen bekommst du selbstverständlich zurück.
Auf Wunsch quittieren wir dir gerne, welche Gegenstände du uns gespendet hast, jedoch ohne Angaben über deren Wert.

Unsere Ehrenamtlichen, die unsere Shops betreiben, geben deinen Sachspenden den Verkaufspreis. Jede*r der rund 4.000 Ehrenamtlichen bundesweit wird für einen bestimmten Warenbereich angelernt und betreut diesen. Durch Oxfams jahrelange Erfahrung und durch die persönliche Expertise der Kolleg*innen bezüglich Wert und Verkäuflichkeit der verschiedensten Dinge, unterstützt durch Preislisten, Online-Recherche und teilweise auch externe Expertise, versuchen unsere Teams, den bestmöglichen Preis am jeweiligen Standort für deine Spende zu ermitteln.

Nein. Aus Kostengründen und da unsere Shops mit der Hilfe ehrenamtlich engagierter Menschen betrieben werden. Gut erhaltene Dinge kannst du jederzeit während der Öffnungszeiten in unseren Shops abgeben.

Das kannst du gerne machen. Bitte bedenke, dass Oxfam das Porto nicht übernehmen kann.
Bitte prüfe vorab genau, welche Spenden der Shop akzeptiert. Es wäre schade, wenn du Transport- und wir Entsorgungskosten zahlen müssten, für Dinge, die wir nicht verkaufen können oder dürfen. Auf der jeweiligen Shop-Seite findest du die Adresse des Shops.

In bestimmten Fällen kann das hilfreich sein, es ist aber nicht notwendig. Sollte wir Fotos deiner Spenden zur besseren Einordnung benötigen, werden wir dich darum bitten.

Nein. Oxfam Shops verkaufen ausschließlich gespendete Sachen. Die Annahme von Kommissionsware oder der Ankauf von Ware ist also nicht möglich.

Sollte eine Spende Dinge beinhalten, die in den Shops verkauft werden, ist dies grundsätzlich sehr willkommen. Für weitere Details bitten wir um eine jkellmann [at] oxfam.de (Kontaktaufnahme), damit wir über Art und Menge sowie die Logistik sprechen können. Einen Verbringungsnachweis stellen wir aus, allerdings ohne Wertangabe.

Nein. Aber wir quittieren Ihnen gerne, welche Gegenstände du uns gespendet hast, jedoch ohne Angaben über deren Wert.

Auch für Unverkäufliches finden wir eine sinnvolle Weiterverwertung. Nicht verkaufte, gut erhaltene Dinge geben wir an lokale Sozialkaufhäuser oder Beschäftigungsprojekte weiter. Einen Teil der überschüssigen Kleidung verkaufen wir an andere gemeinnützige Organisationen oder Textilrecycling-Firmen.
Mehr dazu erfährst du in dem Kapitel Was mit deinen Spenden passiert.

Nein. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir eine klare Trennung zwischen dem Spenden von Sachen und deren Verkauf ziehen.