Fragen und Antworten

Wir haben drei Arten von Shops, die unterschiedliche Sachspenden annehmen:

• Mixshops
• Fashionshops
• Buchshops

Das Sortiment – und damit die Annahme von Sachspenden – unterscheidet sich außerdem je nach Shop. Bitte informieren Sie sich auf der Seite des jeweiligen Shops, welche Dinge sie dort genau abgeben können.

Achten Sie bitte darauf, nur sehr gut erhaltene und saubere Spenden abzugeben. Aus hygienischen und rein optischen Gründen sollte Kleidung gewaschen und in einem sehr guten Zustand sein. Aufgrund begrenzter Lagerkapazitäten können wir nur Kleidung passend zur aktuellen Jahreszeit annehmen.

Verschlissenes, Verschmutztes oder Defektes muss von unseren ehrenamtlichen Teams aufwendig aussortiert und entsorgt werden.
Das kostet Geld, mit dem wir lieber die Arbeit von Oxfam Deutschland e.V. unterstützen. Fragen Sie sich selbst: Würden Sie diesen Gegenstand auch verschenken oder für sich selbst kaufen? Wenn ja, dann ist er genau richtig für die Oxfam Shops.

Grundsätzlich sollten die Bücher in einem guten Zustand und – sofern ohne antiquarischen Wert – aktuell sein. Buch- oder Medienspenden, die inhaltlich veraltet, beschädigt oder unvollständig sind, lehnen wir ab. Aussortierte Bücher aus Bibliotheken nehmen wir nicht an, da sie in der Regel aufgrund der Abnutzung nicht mehr unseren Qualitätskriterien entsprechen.
Hier finden Sie einen Überblick über die Medien, die wir gern annehmen oder nicht annehmen können.

Gut erhaltene Haushaltsgegenstände, die zum Sortiment des jeweiligen Shops passen, nehmen wir gern an.
Hier finden Sie, was wir grundsätzlich gern annehmen und was wir leider nicht annehmen können.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Spende geeignet ist, rufen Sie gern im Shop an.

Sie helfen uns sehr, wenn Sie nur guterhaltene und saubere Dinge abgeben, denn wir können vor Ort nicht reinigen und möchten nichts wegwerfen. Verschlissenes, Verschmutztes oder Defektes muss von unseren ehrenamtlichen Teams aufwendig aussortiert und entsorgt werden.
Das kostet Geld, mit dem wir lieber die Arbeit von Oxfam Deutschland e.V. unterstützen. Fragen Sie sich selbst: Würden Sie diesen Gegenstand auch verschenken oder für sich selbst kaufen? Wenn ja, dann ist er genau richtig für die Oxfam Shops.

In allen Oxfam Shops bundesweit. Lediglich in unserer Berliner Zentrale sowie im Regionalbüro Frankfurt sind Spendenabgaben nicht möglich.
Bitte beachten Sie das jeweilige Sortiment des Shops, in dem Sie spenden wollen.

Sie können Ihre Sachspenden innerhalb der Öffnungszeiten 30 bis 60 Minuten vor Ladenschluss abgeben. So können die Ehrenamtlichen sich bestmöglich um Ihre Spende kümmern.
Die Öffnungszeiten der Oxfam Shops finden Sie auf der jeweiligen Shop-Seite.
Einen Termin benötigen Sie nicht.

Bitte geben Sie überschaubare Mengen ab, weil wir in den meisten unserer Shops begrenzte Lagerkapazitäten haben und Ihre Spende sofort durchsehen, während Sie warten. Eine Tragetasche oder ein kleiner Karton sind eine gute Richtschnur.
Bitte achten Sie außerdem darauf, Ihre Sachspenden spätestens 30 bis 60 Minuten vor Ladenschluss zu bringen. So können unsere Ehrenamtlichen sich mit der angemessenen Aufmerksamkeit um Ihre Schätze kümmern.

Bitte bringen Sie unsd nur Kleidung passend zur Saison. Wenn Sie unsicher sind – vor allem in Übergangszeiten – nehmen Sie einfach Kontakt zum entsprechenden Shop auf.

Dinge, die aufgrund ihres Zustands, ihrer Art oder aus Sicherheitsgründen nicht unsere Richtlinie erfüllen, können wir leider nicht annehmen.

Illegale oder fragliche Artikel, deren Verkauf wir aus ethischen oder rechtlichen Gründen ablehnen, nehmen wir nicht an. Dazu gehören Marken-Imitate, rechtsextreme oder pornographische Artikel, aber auch Erzeugnisse tierischen Ursprungs (Echtpelz) und Dinge aus Materialien, die dem Tier- und Artenschutz unterliegen (z.B. Korallen, Elfenbeinschmuck, Accessoires aus Schlangen- oder Krokodilleder).

Gegenstände, deren Verkauf mit Sicherheitsrisiken verbunden ist, nehmen wir ebenfalls nicht an. Dazu gehören unter anderem Elektrogeräte, Skier, Inlineskates, Schlittschuhe, Rollschuhe oder Skateboards.

Hier finden Sie Übersichten darüber, was wir annehmen oder nicht annehmen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Spende geeignet ist oder wenn Sie größere Mengen spenden möchten, rufen Sie gern vorab in Ihrem Oxfam Shop an.

Nein. Aus ethischen, sowie Tier- und Artenschutz-Gründen lehnen wir die Annahme und den Verkauf von Pelzen ab. Ausnahmen sind Kaninchen-, Lamm-, Schaf-, Kalb- und Ziegenfelle.

Nein. Aufgrund der begrenzten Fläche in unseren Shops können wir Dinge wie Möbel, Matratzen, Teppiche, Übergardinen, Vorhänge, Fahrräder, Sportgeräte, Pflanzen, Koffer und große Reisetaschen nicht annehmen.

Nein. Aus Sicherheits- und Haftungsgründen können wir keine Elektrogeräte mit Netzstecker annehmen. Ausnahme sind Geräte mit USB-Ladekabel.

Nein. Aus Sicherheits- und Haftungsgründen können wir keine Spenden wie Motorradhelme, Fahrradhelme, Skier, Skischuhe, Schlittschuhe, Inlineskates, Rollschuhe, Skateboards, Kinderwagen, Buggys, Auto- und Fahrrad-Kindersitze, Babytragesitze, Schwimmhilfen, Luftmatratzen etc. annehmen. Solche und weitere Artikel mit GS-Zeichen können wir nur in Originalverpackung und unbenutzt annehmen. 

Komplette Haushaltsauflösungen können wir nicht annehmen, aber Einzelstücke daraus. Wir bitten darum, lediglich die Dinge als Spende auszusuchen, die sich für den Verkauf in unseren Oxfam Shops eignen.
Gleiches gilt für Reste aus Flohmarkt-Beständen. Die Erfahrung zeigt: Was zuvor auf dem Flohmarkt nicht verkauft werden konnte, findet auch in unseren Oxfam Shops meist keine Käufer*innen. Was wir gern annehmen und Dinge, die wir nicht annehmen, finden Sie auf unserer Seite Sachen spenden – so geht's.

Nein. Annahme und Verkauf von Werbegeschenken sind in unseren Shops nicht vorgesehen. Allerdings nehmen wir durchaus Artikel mit Firmenlogo an, die ganz regulär im Handel käuflich zu erwerben sind, z.B. die Porsche-Aktentasche oder das Fürst-von-Metternich-Sektglas.

Bitte melden Sie sich mit Ihrer Spende im Shop an der Kasse. Unser*e Mitarbeiter*in dort wird sich entweder selbst um Ihre Spende kümmern oder Sie an eine*n Kolleg*in verweisen.
Wir bitten Sie, kurz zu warten, während wir Ihre Spende mit ins Lager nehmen, um dort nachzuschauen, ob alle Artikel unseren Anforderungen entsprechen.
Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir aus dem einen oder anderen Grund die für uns unverkäuflichen Stücke wieder an Sie zurückgeben müssen. Unverkäufliches müsste sonst von unseren ehrenamtlichen Teams entsorgt werden, was Geld kostet, mit dem wir lieber die Arbeit von Oxfam Deutschland e.V. unterstützen möchten.
Eventuell von Ihnen genutzte Taschen bekommen Sie selbstverständlich zurück.
Auf Wunsch quittieren wir Ihnen gerne, welche Gegenstände Sie uns gespendet haben, jedoch ohne Angaben über deren Wert.

Unsere Ehrenamtlichen, die unsere Shops betreiben, geben Ihren Sachspenden den Verkaufspreis. Jede der rund 3.700 Ehrenamtlichen bundesweit wird für einen bestimmten Warenbereich angelernt und betreut diesen. Durch Oxfams jahrelange Erfahrung und durch die persönliche Expertise der Kolleg*innen bezüglich Wert und Verkäuflichkeit der verschiedensten Dinge, unterstützt durch Preislisten, Online-Recherche und teilweise auch externe Expertise, versuchen unsere Teams, den bestmöglichen Preis am jeweiligen Standort für Ihre Spende zu ermitteln.

Nein. Aus Kostengründen und da unsere Shops mit der Hilfe ehrenamtlich engagierter Menschen betrieben werden. Gut erhaltene Dinge können Sie jederzeit während der Öffnungszeiten in unseren Shops abgeben.

Das können Sie gerne machen. Bitte bedenken Sie, dass Oxfam das Porto nicht übernehmen kann.
Bitte prüfen Sie vorab genau, welche Spenden der Shop akzeptiet. Es wäre schade, wenn Sie Transport- und wir Entsorgungskosten zahlen müssten, für Dinge, die wir nicht verkaufen können oder dürfen. Auf der jeweiligen Shop-Seite finden Sie die Adresse des Shops.

In bestimmten Fällen kann das hilfreich sein, es ist aber nicht notwendig. Sollte wir Fotos Ihrer Spenden zur besseren Einordnung benötigen, werden wir Sie darum bitten.

Nein. Oxfam Shops verkaufen ausschließlich gespendete Sachen. Die Annahme von Kommissionsware oder der Ankauf von Ware ist also nicht möglich.

Sollte Ihre Spende Dinge beinhalten, die wir in unseren Shops verkaufen, prinzipiell sehr gern. Nehmen Sie für weitere Details bitte Kontakt zu uns auf, damit wir über Art und Menge sowie die Logistik sprechen können. Gerne stellen wir Ihnen einen Verbringungsnachweis aus, allerdings ohne Wertangabe.

Nein. Aber wir quittieren Ihnen gerne, welche Gegenstände Sie uns gespendet haben, jedoch ohne Angaben über deren Wert.

Auch für Unverkäufliches finden wir eine sinnvolle Weiterverwertung. Nicht verkaufte, gut erhaltene Dinge geben wir an lokale Sozialkaufhäuser oder Beschäftigungsprojekte weiter. Einen Teil der überschüssigen Kleidung verkaufen wir an andere gemeinnützige Organisationen oder Textilrecycling-Firmen.
Mehr dazu erfahren Sie in dem Kapitel Was mit Ihren Spenden passiert.

Nein. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir eine klare Trennung zwischen dem Spenden von Sachen und deren Verkauf ziehen.